Nel 2025, il canale di distribuzione dei pneumatici affronta sfide senza precedenti: domanda di mercato lente, inventario sovrapposto, concorrenza forte dei prezzi, ecc. Molti rivenditori di pneumatici e negozi al dettaglio stanno affrontando problemi di sopravvivenza. Di fronte a un mercato depresso, Kazuo Inamori ha utilizzato cinque strategie di business per aiutare le aziende a mareggiare sulle difficoltà. Oggi, queste cinque strategie di business meritano ancora riferimento e apprendimento dei boss dei pneumatici. Oggi vorrei condividerli con te attraverso questo articolo, sperando di fornire alcune idee per il funzionamento di ogni capo.
Principio 1: tutto - marketing del personale. Tutti i dipendenti dovrebbero diventare venditori.
Kazuo InAmor's Insight:
Durante una recessione, ogni dipendente deve diventare un venditore.
Sfide tradizionali:
Distributori/negozi di pneumatici soffrono di grave frammentazione funzionale—I proprietari hanno il peso delle vendite, i tecnici si concentrano esclusivamente sulle riparazioni, il servizio clienti opera passivamente e il personale del magazzino si fissa sull'inventario. I banchi anteriori ignorano i clienti regolari, i tecnici esitano a proporre soluzioni di servizio e il personale del magazzino non ha sensibilità all'inventario, lasciando un potenziale di vendita non sfruttato.
La soluzione di Inamori & Implementazione:
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Trasforma i tecnici in "Soluzione Architects"
Per guidare le vendite attraverso la competenza tecnica.
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Converti frontdesk/servizio clienti in "consulenti" di vendita
Passando dalla presa di ordine passiva all'acquisizione proattiva dei clienti.
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Empower Warehouse Staff come "Master di marketing di inventario"
Gestire la rotazione delle scorte e promuovere l'inventario invecchiato.
Questo approccio promuove la collaborazione incrociata, in particolare tra i team tecnici e di vendita, approfondendo al contempo la comprensione dei dipendenti delle dinamiche di vendita come linfa vitale del business.
Punti di implementazione chiave:
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Incentivi e flussi di lavoro per le prestazioni di progettazione che allineano il lavoro di squadra con un successo condiviso.
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Esempi: introdurre "Bonus di collaborazione tecnicista-Frontdesk", "Premi di autorizzazione delle gomme a movimentazione lenta" e "Pool trimestrali per la condivisione dei profitti". Integrano le prestazioni delle vendite nei KPI di tutti i dipendenti, garantendo un profitto - condivisione dei premi per ruoli non venduti.
Principio 2: sviluppare completamente nuovi prodotti
Kazuo InAmor's Insight:
L'innovazione prospera nelle avversità. I team tecnici, di marketing, di produzione e di ricerca di mercato devono collaborare allo sviluppo di nuovi prodotti.
Sfide tradizionali:
Durante le recessioni, molti proprietari riducono drasticamente i costi, tagliando il personale e ridimensionando le operazioni, ignorando le esigenze dei mercati emergenti.
La soluzione di Inamori & Implementazione:
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Coinvolgi attivamente i clienti a raccogliere feedback sulle esigenze di nuovi prodotti.
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Sfruttare le capacità tecniche interne e i punti di forza del prodotto per innovare all'interno dei quadri esistenti, stimolando la nuova domanda ed espansione delle frontiere aziendali.
Punti di implementazione chiave:
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I negozi di servizi di pneumatici dovrebbero diversificarsi in progetti ad alto margine e ad alto barriere come allineamento a quattro ruote, riparazione dei telai e dettagli premium tra le guerre dei prezzi dei pneumatici e del petrolio.
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Immagini dati demografici più giovani attraverso strategie di marketing su misura per aumentare il traffico pedonale.
I distributori possono sfruttare le risorse esistenti per entrare in settori delle attrezzature automobilistiche, diventando fornitori di servizi completi per i negozi e guidando la crescita dei ricavi.
Principio 3: costi di taglio radicalmente
Kazuo InAmor's Insight:
Con gli ordini di riduzione e le pressioni dei prezzi, le aziende devono ridurre i costi in modo aggressivo—con riduzione dei costi che superano il calo dei prezzi.
Sfide tradizionali:
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Alcuni proprietari accettano perdite come inevitabili.
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Altri credono che "l'ulteriore riduzione dei costi sia impossibile" dopo gli sforzi precedenti.
La soluzione di Inamori & Implementazione:
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Riesaminare i metodi di produzione, l'utilizzo dei materiali e i flussi di lavoro per eliminare le inefficienze. Razionalizzare le strutture organizzative per ridurre i punti di pareggio, garantendo la redditività anche tra le vendite ridotte.
Punti di implementazione chiave:
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Costruisci una "piramide di riduzione dei costi" per cascata gli obiettivi in ogni processo e workstation.
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Adottare "budget basato su zero" per rifiutare tutte le spese.
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Introdurre "Premi di miglioramento dei costi" che offre fino al 20% dei risparmi dai singoli progetti.
Principio 4: mantenere l'alta produttività
Kazuo InAmor's Insight:
Durante i periodi a bassa richiesta, mantenere il rigore operativo per evitare l'erosione delle competenze e il declino della qualità del servizio.
Sfide tradizionali:
Ordina crolli → Tecnici/personale inattivo → abilità stagnanti → Servizio scarso → Perdita del cliente → Ulteriore declino dell'ordine.
La soluzione di Inamori & Implementazione:
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Riplementazione del personale in eccesso per la manutenzione delle attrezzature, l'abbellimento delle strutture o i programmi di formazione per migliorare le capacità sostenendo al contempo l'efficienza della produzione.
Punti di implementazione chiave:
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Condurre "formazione a più snelskill" per consentire all'80% dei dipendenti di svolgere 2+ ruoli.
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Mantenere un'area di lavoro pulita e organizzata per aumentare il morale e la fiducia dei clienti.
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Coinvolgere in modo proattivo i clienti per aumentare i tassi di conversione.
Principio 5: costruire buone relazioni interpersonali
Kazuo InAmor's Insight:
Una recessione verifica le relazioni interne ed esterne, offrendo l'opportunità di ricostruire la fiducia e la collaborazione.
Sfide tradizionali:
Contestazione delle risorse guidate dal panico Tra i partner della catena di approvvigionamento porta a reciproca colpa e logoramento del cliente. Ad esempio, un distributore HEBEI ha aggirato i rivenditori tramite marketing a breve video, vendendo direttamente ai consumatori mentre denigrano negozi come "operazioni di truffa".
La soluzione di Inamori & Implementazione:
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Foster Open Communication con dipendenti/clienti per costruire partenariati radicati nella comprensione reciproca e nella crescita condivisa. I manager dovrebbero dare la priorità al benessere dei dipendenti per coltivare una cultura aziendale coesa.
Punti di implementazione chiave:
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Stabilire "forum di comunicazione di crisi" per raccogliere feedback dei dipendenti/clienti.
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Attuare piani di incentivi azionari per allineare il personale/negozi di base con obiettivi a lungo termine.
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Nutrire una "cultura familiare" attraverso eventi collettivi come matrimoni di gruppo e campi estivi per la famiglia dei dipendenti.
Conclusione: una depressione è un'opportunità per la crescita
L'inverno persiste e la trasformazione dell'industria dei pneumatici è tutt'altro che finita. I cinque principi di Inamori non sono semplici linee guida teoriche ma progetti fruibili forgiati per decenni di pratica:
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Tutti diventano un soldato per risvegliare il potenziale profondo.
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L'innovazione nel freddo inverno può cogliere l'iniziativa. .
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Riduci estremamente i costi e calcola attentamente ogni bit di risorse.
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Mantenere la potenza di combattimento core forgiata con alta efficienza.
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I cuori della gente convergono per forgiare un legame simbiotico
Come dichiarò Inamori:
"Una recessione è un'opportunità di crescita."
I leader del settore dei pneumatici devono agire in modo decisivo—Auditing Inventory, reinvecchiando i team, ottimizzando i processi e coglie nuove opportunità. Coloro che sopportano la tempesta e l'innovazione emergeranno con una rinnovata vitalità, pronte a prosperare nel prossimo recupero.
Per i pionieri dell'industria dei pneumatici, questo inverno non è solo un test di sopravvivenza ma una metamorfosi. Il resiliente e innovativo dimostrerà la loro forza duratura quando arriva la primavera.