År 2025 står däckdistributionskanalen inför enastående utmaningar: trög marknadens efterfrågan, överdrivet lager, hård priskonkurrens etc. Många däckhandlare och butiker står inför överlevnadsproblem. Mot bakgrund av en deprimerad marknad använde Kazuo Inamori fem affärsstrategier för att hjälpa företag att strida över svårigheter. Idag är dessa fem affärsstrategier fortfarande värda att hänvisa till och lära av för däckbossar. Idag skulle jag vilja dela dem med dig genom den här artikeln i hopp om att ge några idéer för varje chefs drift.
Princip 1: All - Staff Marketing. Alla anställda bör bli säljare.
Kazuo Inamoris insikt:
Under en nedgång måste varje anställd bli säljare.
Traditionella utmaningar:
Däckdistributörer/butiker lider av svår funktionell fragmentering—Ägarna bär försäljningen av försäljning, tekniker fokuserar enbart på reparationer, kundservice fungerar passivt och lagerpersonal fixerar i lager. Framtänkar ignorerar vanliga kunder, tekniker tvekar att föreslå servicelösningar, och lagerpersonal saknar lagerkänslighet och lämnar outnyttjad försäljningspotential.
Inamoris lösning & Genomförande:
-
Förvandla tekniker till "lösningsarkitekter"
Att driva försäljning genom teknisk expertis.
-
Konvertera frontdesk/kundtjänst till försäljning "konsulter"
Genom att flytta från passiv beställning till proaktivt kundförvärv.
-
Empower Warehouse -personal som "Inventory Marketing Masters"
För att hantera lagerrotation och främja åldrande lager.
Detta tillvägagångssätt främjar samarbete mellan avdelningar, särskilt mellan tekniska och säljteam, samtidigt som de fördjupar anställdas förståelse för försäljningsdynamiken som livsblod för affärsblod.
Viktiga implementeringspunkter:
-
Designprestandaincitament och arbetsflöden som anpassar lagarbete med delad framgång.
-
Exempel: Introducera "Technician-Frontdesk Collaboration Bonuses", "Slow-Moving Tire Clearance Rewards" och "Quarterly Profit Sharing Pools." Integrera försäljningsresultatet i alla anställdas KPI: er, säkerställa vinst - dela belöningar för icke-försäljningsroller.
Princip 2: Utveckla helt nya produkter
Kazuo Inamoris insikt:
Innovation trivs i motgångar. Tekniska, marknadsförings-, produktions- och marknadsundersökningsteam måste samarbeta om ny produktutveckling.
Traditionella utmaningar:
Under lågkonjunkturer sänker många ägare kostnader drastiskt, sänker med antalet och skalar tillbaka verksamheten medan de ignorerar tillväxtmarknadens krav.
Inamoris lösning & Genomförande:
-
Aktivt engagera kunder för att samla in feedback om nya produktbehov.
-
Hävstång interna tekniska kapaciteter och produktstyrkor för att förnya sig inom befintliga ramar, stimulera ny efterfrågan och utvidga affärsgränserna.
Viktiga implementeringspunkter:
-
Däcktjänstbutiker bör diversifiera sig till projekt med hög marginal, högbarriärer som fyrhjulsjustering, chassitreparation och premiumdetaljer bland däck- och oljetjänster.
-
Mål yngre demografi genom skräddarsydda marknadsföringsstrategier för att öka fottrafiken.
Distributörer kan utnyttja befintliga resurser för att gå in i bilutrustningssektorer, bli omfattande tjänsteleverantörer för butiker och driva intäktstillväxt.
Princip 3: Radikalt sänker kostnader
Kazuo Inamoris insikt:
Med krympande order och prissättning måste företag sänka kostnaderna aggressivt—med kostnadsbesparande överskridande prisnedgångar.
Traditionella utmaningar:
-
Vissa ägare accepterar förluster som oundvikliga.
-
Andra tror att "ytterligare kostnadsminskning är omöjlig" efter tidigare ansträngningar.
Inamoris lösning & Genomförande:
-
Återpröva produktionsmetoder, materialanvändning och arbetsflöden för att eliminera ineffektivitet. Rationalisera organisationsstrukturer för att sänka break-even-poäng, vilket säkerställer lönsamhet till och med bland minskad försäljning.
Viktiga implementeringspunkter:
-
Bygg en "kostnadsbesparande pyramid" till kaskadmål till varje process och arbetsstation.
-
Anta "nollbaserad budgetering" för att återanvända alla utgifter.
-
Introducera "kostnadsförbättringspriser" som erbjuder upp till 20% av besparingarna från enskilda projekt.
Princip 4: Håll hög produktivitet
Kazuo Inamoris insikt:
Under perioder med låg efterfrågan kan du upprätthålla operationell rigoritet för att undvika erosion av färdigheter och nedgång på servicekvaliteten.
Traditionella utmaningar:
Beställningsnedgångar → lediga tekniker/personal → stillastående färdigheter → dålig service → kundförlust → Ytterligare ordningsnedgång.
Inamoris lösning & Genomförande:
-
Omförlora överskottspersonal till utrustningens underhåll, förskönning på anläggningen eller utbildningsprogram för att förbättra kapaciteten samtidigt som produktionseffektiviteten upprätthålls.
Viktiga implementeringspunkter:
-
Genomföra "Multi-Skill Training" för att göra det möjligt för 80% av de anställda att utföra 2+ roller.
-
Håll en ren, organiserad arbetsyta för att öka moral och kundförtroende.
-
Proaktivt engagera kunder för att öka konverteringsgraden.
Princip 5: Bygg goda interpersonella relationer
Kazuo Inamoris insikt:
En nedgång testar interna och externa relationer och erbjuder en möjlighet att återuppbygga förtroende och samarbete.
Traditionella utmaningar:
Panikdriven resursstrid Bland leverantörskedjepartners leder till ömsesidig skuld och kärnkundens utmattning. Till exempel förbi en HEBEI-distributör för förbigående återförsäljare via kortvideo-marknadsföring, som direkt säljer till konsumenterna samtidigt som de var nedskärande butiker som "bedrägeri."
Inamoris lösning & Genomförande:
-
Foster öppen kommunikation med anställda/klienter för att bygga partnerskap som är förankrade i ömsesidig förståelse och delad tillväxt. Chefer bör prioritera anställdas välbefinnande för att odla en sammanhängande företagskultur.
Viktiga implementeringspunkter:
-
Upprätta "Crisis Communication Forums" för att samla in anställdas/klientåterkoppling.
-
Implementera kapitalincitamentsplaner för att anpassa kärnpersonal/butiker med långsiktiga mål.
-
Sköta en "familjekultur" genom kollektiva evenemang som gruppbröllop och anställdas familjerläger.
Slutsats: En depression är en möjlighet till tillväxt
Vintern kvarstår, och däckindustrins omvandling är långt ifrån över. Inamoris fem principer är inte bara teoretiska riktlinjer men handlingsbara ritningar smidda genom decennier av praktik:
-
Alla blir en soldat för att väcka djupt sittande potential.
-
Innovation på den kalla vintern kan ta tag i initiativet. .
-
Extremt minska kostnaderna och beräkna noggrant alla resurser.
-
Håll kärnkampkraften smidd med hög effektivitet.
-
Människors hjärtan konvergerar för att skapa en symbiotisk bindning
Som Inamori förklarade:
"En nedgång är en möjlighet till tillväxt."
Däckbranschledare måste agera avgörande—Revisionsinventar, återintagande av team, optimering av processer och utnyttjar nya möjligheter. De som tål stormen och innovationen kommer att dyka upp med förnyad vitalitet, redo att trivas i den kommande återhämtningen.
För däckindustrins pionjärer är denna vinter inte bara ett överlevnadstest utan en metamorfos. Det motståndskraftiga och innovativa kommer att bevisa sin bestående styrka när våren anländer.