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Les 5 principes de survie de Kazuo Inamori pour les propriétaires d'entreprises de pneus au milieu du ralentissement du marché
En 2025, le canal de distribution des pneus fait face à des défis sans précédent
2025-07-17
En 2025, le canal de distribution des pneus est confronté à des défis sans précédent: demande du marché lent, inventaire dépassé, concurrence de prix féroce, etc. De nombreux concessionnaires de pneus et magasins de détail sont confrontés à des problèmes de survie. Face à un marché déprimé, Kazuo Inamori a utilisé cinq stratégies commerciales pour aider les entreprises sur les difficultés. Aujourd'hui, ces cinq stratégies commerciales valent toujours la peine de se référer et d'apprendre pour les patrons de pneus. Aujourd'hui, je voudrais les partager avec vous via cet article, dans l'espoir de fournir quelques idées pour le fonctionnement de chaque patron.
Principe 1: Tous - Marketing du personnel. Tous les employés devraient devenir des vendeurs.
Kazuo Inamori:
Lors d'un ralentissement, chaque employé doit devenir vendeur.
Lors d'un ralentissement, chaque employé doit devenir vendeur.
Défis traditionnels:
Les distributeurs / magasins de pneus souffrent d'une grave fragmentation fonctionnelle—Les propriétaires ont le poids des ventes, les techniciens se concentrent uniquement sur les réparations, le service à la clientèle fonctionne passivement et le personnel de l'entrepôt se fixe sur l'inventaire. Les bureaux avant ignorent les clients réguliers, les techniciens hésitent à proposer des solutions de service et le personnel de l'entrepôt manque de sensibilité aux stocks, laissant un potentiel de vente inexploité.
Les distributeurs / magasins de pneus souffrent d'une grave fragmentation fonctionnelle—Les propriétaires ont le poids des ventes, les techniciens se concentrent uniquement sur les réparations, le service à la clientèle fonctionne passivement et le personnel de l'entrepôt se fixe sur l'inventaire. Les bureaux avant ignorent les clients réguliers, les techniciens hésitent à proposer des solutions de service et le personnel de l'entrepôt manque de sensibilité aux stocks, laissant un potentiel de vente inexploité.
La solution d'Inamori & Mise en œuvre:
- Transformez les techniciens en "architectes de solution" pour stimuler les ventes grâce à une expertise technique.
- Convertir Frontdesk / Service client en "Consultants" de vente " en passant de la prise de commandes passive à l'acquisition proactive des clients.
-
Autonominer le personnel de l'entrepôt en tant que "Masters marketing des stocks"
pour gérer la rotation des stocks et promouvoir les inventaires vieillis.
Cette approche favorise la collaboration cross-départementale, en particulier entre les équipes techniques et commerciales, tout en approfondissant la compréhension des employés de la dynamique des ventes en tant que renforcement des affaires.
Points de mise en œuvre clés:
- Concevoir des incitations et des flux de travail qui alignent le travail d'équipe avec le succès partagé.
- Exemples: Introduire "Technician-frontdesk Collaboration Bonus", «Ralenti les récompenses de dédouanement des pneus» et «Pools de partage trimestriel». Intégrer les performances des ventes dans tous les KPI de tous les employés, assurer le profit - partager des récompenses pour les rôles non-vente.
Principe 2: Développez complètement de nouveaux produits
Kazuo Inamori:
L'innovation prospère dans l'adversité. Les équipes techniques, de marketing, de production et d'études de marché doivent collaborer au développement de nouveaux produits.
L'innovation prospère dans l'adversité. Les équipes techniques, de marketing, de production et d'études de marché doivent collaborer au développement de nouveaux produits.
Défis traditionnels:
Pendant les récessions, de nombreux propriétaires réduisent considérablement les coûts, réduisant les effectifs et les opérations de rédaction tout en ignorant les demandes émergentes du marché.
Pendant les récessions, de nombreux propriétaires réduisent considérablement les coûts, réduisant les effectifs et les opérations de rédaction tout en ignorant les demandes émergentes du marché.
La solution d'Inamori & Mise en œuvre:
- Engagez activement les clients à recueillir des commentaires sur les besoins de nouveaux produits.
- Tirez parti des capacités techniques internes et des forces des produits pour innover dans les cadres existants, stimuler la nouvelle demande et expansion des frontières commerciales.
Points de mise en œuvre clés:
- Les ateliers de services de pneus devraient se diversifier en projets à haute marge et à barrière à haute teneur en quatre roues, réparation de châssis et détails premium au milieu des guerres des prix des pneus et des services de pétrole.
-
Target la démographie plus jeune grâce à des stratégies de marketing sur mesure pour augmenter le trafic piétonnier.
Les distributeurs peuvent tirer parti des ressources existantes pour entrer dans les secteurs des équipements automobiles, devenant des fournisseurs de services complets pour les magasins et la croissance des revenus.
Principe 3: Réduire radicalement les coûts
Kazuo Inamori:
Avec les commandes de rétrécissement et les pressions sur les prix, les entreprises doivent réduire de manière agressive les coûts—avec une baisse des prix supérieure à la baisse des prix.
Avec les commandes de rétrécissement et les pressions sur les prix, les entreprises doivent réduire de manière agressive les coûts—avec une baisse des prix supérieure à la baisse des prix.
Défis traditionnels:
- Certains propriétaires acceptent les pertes comme inévitables.
- D'autres croient que "une réduction supplémentaire des coûts est impossible" après les efforts antérieurs.
La solution d'Inamori & Mise en œuvre:
- Réexaminez les méthodes de production, l'utilisation des matériaux et les flux de travail pour éliminer les inefficacités. Rationaliser les structures organisationnelles à réduire le seuil de rentabilité, assurant la rentabilité, même au milieu des ventes réduites.
Points de mise en œuvre clés:
- Construisez une «pyramide de réduction des coûts» pour en cascade cibles à chaque processus et poste de travail.
- Adoptez la «budgétisation zéro» pour réaffirmer toutes les dépenses.
- Introduire des «récompenses d'amélioration des coûts» offrant jusqu'à 20% des économies de projets individuels.
Principe 4: Maintenir une productivité élevée
Kazuo Inamori:
Pendant les périodes à faible demande, maintenez la rigueur opérationnelle pour éviter l'érosion des compétences et la baisse de la qualité du service.
Pendant les périodes à faible demande, maintenez la rigueur opérationnelle pour éviter l'érosion des compétences et la baisse de la qualité du service.
Défis traditionnels:
Commander des effondrements → Techniciens / personnel inactifs → Compétences stagnantes → mauvais service → perte de clientèle → la baisse de la commande supplémentaire.
Commander des effondrements → Techniciens / personnel inactifs → Compétences stagnantes → mauvais service → perte de clientèle → la baisse de la commande supplémentaire.
La solution d'Inamori & Mise en œuvre:
- Redéployer le personnel excédentaire à la maintenance des équipements, à l'embellissement des installations ou à des programmes de formation pour améliorer les capacités tout en soutenant l'efficacité de la production.
Points de mise en œuvre clés:
- Effectuer une "formation multi-compétence" pour permettre à 80% des employés d'obtenir plus de rôles.
- Maintenez un espace de travail propre et organisé pour stimuler le moral et la confiance des clients.
- Engagez de manière proactive les clients pour augmenter les taux de conversion.
Principe 5: Construisez de bonnes relations interpersonnelles
Kazuo Inamori:
Un ralentissement teste des relations internes et externes, offrant une opportunité de reconstruire la confiance et la collaboration.
Un ralentissement teste des relations internes et externes, offrant une opportunité de reconstruire la confiance et la collaboration.
Défis traditionnels:
Affirmation sur les ressources axée sur la panique Parmi les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, conduit à un blâme mutuel et à l'attrition de base du client. Par exemple, un distributeur Hebei a contourné les détaillants via le marketing à courte vidéo, vendant directement aux consommateurs tout en dénigrant les magasins comme des «opérations d'arnaque».
Affirmation sur les ressources axée sur la panique Parmi les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, conduit à un blâme mutuel et à l'attrition de base du client. Par exemple, un distributeur Hebei a contourné les détaillants via le marketing à courte vidéo, vendant directement aux consommateurs tout en dénigrant les magasins comme des «opérations d'arnaque».
La solution d'Inamori & Mise en œuvre:
- Foster la communication ouverte avec les employés / clients pour établir des partenariats ancrés dans la compréhension mutuelle et la croissance partagée. Les gestionnaires devraient prioriser le bien-être des employés pour cultiver une culture d'entreprise cohérente.
Points de mise en œuvre clés:
- Établir des «forums de communication de crise» pour recueillir les commentaires des employés / clients.
- Mettre en œuvre des plans d'incitation aux actions pour aligner le personnel / les magasins de base sur les objectifs à long terme.
- Nourrir une «culture familiale» à travers des événements collectifs comme les mariages de groupe et les camps d'été de la famille des employés.
Conclusion: Une dépression est une opportunité de croissance
L'hiver persiste et la transformation de l'industrie des pneus est loin d'être terminée. Les cinq principes d'Inamori ne sont pas de simples lignes directrices théoriques mais des plans exploitables forgés à travers des décennies de pratique:
- Tout le monde devient un soldat pour éveiller le potentiel profondément assis.
- L'innovation en hiver froid peut saisir l'initiative. .
- Réduisez extrêmement les coûts et calculez soigneusement chaque bit de ressources.
- Maintenez la puissance de combat de base forgée avec une grande efficacité.
- Les cœurs des gens convergent pour forger un lien symbiotique
Comme Inamori l'a déclaré:
"Un ralentissement est une opportunité de croissance."
Les leaders de l'industrie des pneus doivent agir de manière décisive—Audit l'inventaire, réengageant les équipes, optimisation des processus et saisie de nouvelles opportunités. Ceux qui endurent la tempête et innover émergeront avec une vitalité renouvelée, prête à prospérer dans la reprise à venir.
Pour les pionniers de l'industrie des pneus, cet hiver n'est pas seulement un test de survie mais une métamorphose. Le résilient et l'innovant prouvera leur force durable à l'arrivée du printemps.
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