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Los 5 principios de supervivencia de Kazuo Inamori para los dueños de negocios de neumáticos en medio del mercado de la recesión del mercado
En 2025, el canal de distribución de neumáticos enfrenta desafíos sin precedentes
2025-07-17
En 2025, el canal de distribución de neumáticos enfrenta desafíos sin precedentes: demanda lenta del mercado, inventario exagerado, competencia de precios feroz, etc. Muchos distribuidores de neumáticos y tiendas minoristas enfrentan problemas de supervivencia. Ante un mercado deprimido, Kazuo Inamori utilizó cinco estrategias comerciales para ayudar a las empresas a superar las dificultades. Hoy, todavía vale la pena referirse y aprender a estas cinco estrategias comerciales para los jefes de neumáticos. Hoy, me gustaría compartirlos con usted a través de este artículo, con la esperanza de proporcionar algunas ideas para la operación de cada jefe.
Principio 1: Todos - Marketing del personal. Todos los empleados deben convertirse en vendedores.
La visión de Kazuo Inamori:
Durante una recesión, cada empleado debe convertirse en un vendedor.
Durante una recesión, cada empleado debe convertirse en un vendedor.
Desafíos tradicionales:
Los distribuidores/tiendas de neumáticos sufren de fragmentación funcional severa—Los propietarios tienen la peor parte de las ventas, los técnicos se centran únicamente en las reparaciones, el servicio al cliente opera pasivamente y el personal de almacén fija en el inventario. Los escritorios frontales ignoran a los clientes regulares, los técnicos dudan en proponer soluciones de servicio y el personal del almacén carece de sensibilidad al inventario, dejando el potencial de ventas sin explotar.
Los distribuidores/tiendas de neumáticos sufren de fragmentación funcional severa—Los propietarios tienen la peor parte de las ventas, los técnicos se centran únicamente en las reparaciones, el servicio al cliente opera pasivamente y el personal de almacén fija en el inventario. Los escritorios frontales ignoran a los clientes regulares, los técnicos dudan en proponer soluciones de servicio y el personal del almacén carece de sensibilidad al inventario, dejando el potencial de ventas sin explotar.
Solución de Inamori & Implementación:
- Transformar a los técnicos en "arquitectos de soluciones" para impulsar las ventas a través de experiencia técnica.
- Convertir el servicio de frontdesk/cliente en "consultores" de ventas " Al pasar de la toma de pedidos pasivos a la adquisición proactiva del cliente.
-
Empower Warehouse Staff como "Masters de marketing de inventario"
para gestionar la rotación de existencias y promover el inventario envejecido.
Este enfoque fomenta la colaboración interdepartamental, especialmente entre los equipos técnicos y de ventas, al tiempo que profundiza la comprensión de los empleados de la dinámica de ventas como el alma de los negocios.
Puntos de implementación clave:
- Diseñe incentivos de rendimiento y flujos de trabajo que alinean el trabajo en equipo con el éxito compartido.
- Ejemplos: introduzca "Bonos de colaboración de técnico-frontdesk", "recompensas de liquidación de neumáticos de movimiento lento" y "grupos trimestrales de participación en las ganancias". Integre el rendimiento de las ventas en los KPI de todos los empleados, asegurando las ganancias - compartir recompensas para roles no salas.
Principio 2: Desarrollar completamente nuevos productos
La visión de Kazuo Inamori:
La innovación prospera en la adversidad. Los equipos técnicos, de marketing, de producción e investigación de mercado deben colaborar en el desarrollo de nuevos productos.
La innovación prospera en la adversidad. Los equipos técnicos, de marketing, de producción e investigación de mercado deben colaborar en el desarrollo de nuevos productos.
Desafíos tradicionales:
Durante las recesiones, muchos propietarios reducen los costos drásticamente, reducen el personal y reducen las operaciones mientras ignoran las demandas de los mercados emergentes.
Durante las recesiones, muchos propietarios reducen los costos drásticamente, reducen el personal y reducen las operaciones mientras ignoran las demandas de los mercados emergentes.
Solución de Inamori & Implementación:
- Involucrar activamente a los clientes para recopilar comentarios sobre las nuevas necesidades de productos.
- Aproveche las capacidades técnicas internas y las fortalezas de los productos para innovar dentro de los marcos existentes, estimulando la nueva demanda y expandiendo las fronteras comerciales.
Puntos de implementación clave:
- Las tiendas de servicios de neumáticos deben diversificarse en proyectos de alta margen y altas en las cuatro ruedas, la reparación del chasis y los detalles premium en medio de las guerras de precios del servicio de neumáticos y petróleo.
-
Apunte a la demografía más joven a través de estrategias de marketing personalizadas para aumentar el tráfico peatonal.
Los distribuidores pueden aprovechar los recursos existentes para ingresar a los sectores de equipos automotrices, convirtiéndose en proveedores de servicios integrales para tiendas e impulsando el crecimiento de los ingresos.
Principio 3: Reducir los costos
La visión de Kazuo Inamori:
Con la reducción de pedidos y las presiones de precios, las empresas deben reducir los costos agresivamente—con reducción de costos excedentes de los precios.
Con la reducción de pedidos y las presiones de precios, las empresas deben reducir los costos agresivamente—con reducción de costos excedentes de los precios.
Desafíos tradicionales:
- Algunos propietarios aceptan pérdidas como inevitables.
- Otros creen que "una mayor reducción de costos es imposible" después de esfuerzos anteriores.
Solución de Inamori & Implementación:
- Vuelva a examinar los métodos de producción, el uso de materiales y los flujos de trabajo para eliminar las ineficiencias. Racionalizar las estructuras organizacionales para reducir los puntos de equilibrio, lo que garantiza la rentabilidad incluso en medio de ventas reducidas.
Puntos de implementación clave:
- Construya una "pirámide de corte de costos" para cascade objetivos para cada proceso y estación de trabajo.
- Adoptar "presupuesto basado en cero" para rejustificar todos los gastos.
- Introducir "premios de mejora de costos" que ofrece hasta el 20% de los ahorros de proyectos individuales.
Principio 4: Mantener una alta productividad
La visión de Kazuo Inamori:
Durante los períodos de baja demanda, mantenga el rigor operativo para evitar la erosión de las habilidades y la disminución de la calidad del servicio.
Durante los períodos de baja demanda, mantenga el rigor operativo para evitar la erosión de las habilidades y la disminución de la calidad del servicio.
Desafíos tradicionales:
Pedir caídas → técnicos inactivos/personal → habilidades estancadas → Servicio deficiente → pérdida de clientes → más disminución del orden.
Pedir caídas → técnicos inactivos/personal → habilidades estancadas → Servicio deficiente → pérdida de clientes → más disminución del orden.
Solución de Inamori & Implementación:
- Redextar el excedente del personal para el mantenimiento del equipo, el embellecimiento o los programas de capacitación para mejorar las capacidades al tiempo que mantiene la eficiencia de producción.
Puntos de implementación clave:
- Realice una "capacitación de múltiples habilidades" para permitir que el 80% de los empleados desempeñen 2+ roles.
- Mantenga un espacio de trabajo limpio y organizado para aumentar la moral y la confianza del cliente.
- Involucrar proactivamente a los clientes para aumentar las tasas de conversión.
Principio 5: construir buenas relaciones interpersonales
La visión de Kazuo Inamori:
Una recesión prueba las relaciones internas y externas, ofreciendo la oportunidad de reconstruir la confianza y la colaboración.
Una recesión prueba las relaciones internas y externas, ofreciendo la oportunidad de reconstruir la confianza y la colaboración.
Desafíos tradicionales:
Contención de recursos impulsado por pánico Entre los socios de la cadena de suministro conduce a la culpa mutua y al desgaste del cliente central. Por ejemplo, un distribuidor de Hebei pasó por alto a los minoristas a través del marketing de videos cortos, vendiendo directamente a los consumidores mientras menosprecia las tiendas como "operaciones de estafa".
Contención de recursos impulsado por pánico Entre los socios de la cadena de suministro conduce a la culpa mutua y al desgaste del cliente central. Por ejemplo, un distribuidor de Hebei pasó por alto a los minoristas a través del marketing de videos cortos, vendiendo directamente a los consumidores mientras menosprecia las tiendas como "operaciones de estafa".
Solución de Inamori & Implementación:
- Fomentar la comunicación abierta con los empleados/clientes para construir asociaciones enraizadas en la comprensión mutua y el crecimiento compartido. Los gerentes deben priorizar el bienestar de los empleados para cultivar una cultura corporativa cohesiva.
Puntos de implementación clave:
- Establezca "Foros de comunicación de crisis" para recopilar comentarios de los empleados/clientes.
- Implemente planes de incentivos de capital para alinear el personal/tiendas principales con objetivos a largo plazo.
- Nutrir una "cultura familiar" a través de eventos colectivos como bodas grupales y campamentos de verano familiares de empleados.
Conclusión: Una depresión es una oportunidad para el crecimiento
El invierno persiste, y la transformación de la industria de los neumáticos está lejos de terminar. Los cinco principios de Inamori no son meras pautas teóricas, sino planos procesables forjados a través de décadas de práctica:
- Todos se convierten en un soldado para despertar un potencial profundo y sentado.
- La innovación en el invierno frío puede aprovechar la iniciativa. .
- Reduzca extremadamente los costos y calcule cuidadosamente cada bit de recursos.
- Mantenga la potencia de combate central forjada con alta eficiencia.
- Los corazones de las personas convergen para forjar un vínculo simbiótico
Como declaró Inamori:
"Una recesión es una oportunidad para el crecimiento".
Los líderes de la industria de neumáticos deben actuar de manera decisiva—Auditar el inventario, volver a participar en equipos, optimizar los procesos y aprovechar nuevas oportunidades. Aquellos que soporten la tormenta e innovar surgirán con una vitalidad renovada, listos para prosperar en la próxima recuperación.
Para los pioneros de la industria de neumáticos, este invierno no es solo una prueba de supervivencia sino una metamorfosis. Lo resistente e innovador demostrará su fuerza duradera a medida que llegue la primavera.
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