في عام 2025 ، تواجه قناة توزيع الإطارات تحديات غير مسبوقة: الطلب البطيء في السوق ، والمخزون المبكر ، والمنافسة الأسعار الشرسة ، وما إلى ذلك. يواجه العديد من تجار الإطارات ومتاجر البيع بالتجزئة مشاكل البقاء على قيد الحياة. في مواجهة سوق مكتئب ، استخدم Kazuo Inamori خمس استراتيجيات تجارية لمساعدة المؤسسات على الوجه على الصعوبات. اليوم ، لا تزال استراتيجيات الأعمال الخمسة هذه تستحق الإشارة إلى رؤساء الإطارات والتعلم منها. اليوم ، أود أن أشاركهم معك من خلال هذه المقالة ، على أمل تقديم بعض الأفكار لتشغيل كل رئيس.
المبدأ 1: الكل - تسويق الموظفين. يجب أن يصبح جميع الموظفين مندوبي المبيعات.
رؤية كازو إيناموري:
خلال فترة الركود ، يجب أن يصبح كل موظف مندوب مبيعات.
التحديات التقليدية:
يعاني موزعو الإطارات/المتاجر من التفتت الوظيفي الشديد—يتحمل المالكون وطأة المبيعات ، ويركز الفنيون فقط على الإصلاحات ، ويعمل خدمة العملاء بشكل سلبي ، وتثبيت موظفي المستودعات على المخزون. تتجاهل المكاتب الأمامية العملاء العاديين ، ويتردد الفنيون في اقتراح حلول الخدمة ، ويفتقر موظفو المستودع إلى حساسية المخزون ، مما يترك إمكانات المبيعات غير المستغلة.
حل inamori & تطبيق:
-
تحويل الفنيين إلى "مهندسي الحلول"
لدفع المبيعات من خلال الخبرة الفنية.
-
تحويل Frontdesk/خدمة العملاء إلى مبيعات "الاستشاريين"
من خلال التحول من أخذ الطلبات السلبية إلى الاستحواذ على العملاء الاستباقية.
-
تمكين موظفي المستودع كـ "أساتذة تسويق المخزون"
لإدارة دوران الأسهم وتعزيز المخزون المسنين.
يعزز هذا النهج التعاون عبر الانطلاق ، وخاصة بين فرق المبيعات الفنية ، مع تعميق فهم الموظفين لديناميات المبيعات باعتبارها شريان الحياة للأعمال.
نقاط التنفيذ الرئيسية:
-
تصميم حوافز الأداء وسير العمل التي تتوافق مع العمل الجماعي مع النجاح المشترك.
-
أمثلة: تقديم "مكافآت تعاون فني-Frontdesk" و "مكافآت تخليص الإطارات البطيئة" و "تجمعات مشاركة الأرباح الفصلية". دمج أداء المبيعات في مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين ، وضمان الربح - مشاركة المكافآت لأدوار غير المبيعات.
المبدأ 2: تطوير منتجات جديدة بالكامل
رؤية كازو إيناموري:
الابتكار يزدهر في الشدائد. يجب أن تتعاون فرق أبحاث التقنية والتسويق والإنتاج والأسواق في تطوير المنتجات الجديدة.
التحديات التقليدية:
أثناء الركود ، خفض العديد من المالكين التكاليف بشكل كبير ، وخفض عدد الموظفين وتوسيع نطاق العمليات مع تجاهل متطلبات السوق الناشئة.
حل inamori & تطبيق:
-
إشراك العملاء بنشاط لجمع ملاحظات على احتياجات المنتج الجديدة.
-
الاستفادة من القدرات الفنية الداخلية وقوة المنتجات للابتكار ضمن الأطر الحالية ، وتحفيز الطلب الجديد وتوسيع حدود الأعمال.
نقاط التنفيذ الرئيسية:
-
يجب أن تنوع متاجر خدمات الإطارات إلى مشاريع عالية الهامش ، مثل المحاذاة ذات العجلات الأربع ، وإصلاح الهيكل ، والتفاصيل المتميزة وسط حروب أسعار الإطارات وخدمة النفط.
-
استهدف التركيبة السكانية الأصغر سنا من خلال استراتيجيات التسويق المصممة لزيادة حركة المرور على الأقدام.
يمكن للموزعين الاستفادة من الموارد الحالية لدخول قطاعات معدات السيارات ، وتصبح مقدمي خدمات شامل للمتاجر وقيادة نمو الإيرادات.
المبدأ 3: خفض التكاليف بشكل جذري
رؤية كازو إيناموري:
مع تقلص الطلبات وضغوط التسعير ، يجب على الشركات تقليل التكاليف بقوة—مع خفض التكاليف يتجاوز انخفاض الأسعار.
التحديات التقليدية:
-
بعض المالكين يقبلون الخسائر على أنها حتمية.
-
يعتقد آخرون أن "تخفيض التكاليف الإضافي أمر مستحيل" بعد الجهود السابقة.
حل inamori & تطبيق:
-
إعادة فحص أساليب الإنتاج ، واستخدام المواد ، وسير العمل للقضاء على عدم الكفاءة. ترشيد الهياكل التنظيمية لخفض نقاط التعادل ، مما يضمن الربحية حتى وسط مبيعات مخفضة.
نقاط التنفيذ الرئيسية:
-
قم ببناء "هرم لخفض التكاليف" إلى أهداف التتالي لكل عملية ومحطة عمل.
-
اعتماد "الميزانية غير القائمة على الصفر" لإعادة توحيد جميع النفقات.
-
تقديم "جوائز تحسين التكاليف" تقدم ما يصل إلى 20 ٪ من المدخرات من المشاريع الفردية.
المبدأ 4: الحفاظ على إنتاجية عالية
رؤية كازو إيناموري:
خلال فترات منخفضة الطلب ، الحفاظ على الصرامة التشغيلية لتجنب تآكل المهارات وتراجع جودة الخدمة.
التحديات التقليدية:
ترتيب التراجع → الفنيين/الموظفين الخمول → مهارات راكدة → خدمة سيئة → فقدان العملاء → مزيد من انخفاض الطلب.
حل inamori & تطبيق:
-
إعادة النشر الفائض من الموظفين لصيانة المعدات ، تجميل المنشأة ، أو برامج التدريب لتعزيز القدرات مع الحفاظ على كفاءة الإنتاج.
نقاط التنفيذ الرئيسية:
-
قم بإجراء "تدريب متعدد المهارات" لتمكين 80 ٪ من الموظفين من أداء 2+ أدوار.
-
الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة لتعزيز الروح المعنوية وثقة العملاء.
-
إشراك العملاء بشكل استباقي لزيادة معدلات التحويل.
المبدأ 5: بناء علاقات جيدة بين الأشخاص
رؤية كازو إيناموري:
يختبر التراجع العلاقات الداخلية والخارجية ، مما يوفر فرصة لإعادة بناء الثقة والتعاون.
التحديات التقليدية:
التنافس على الموارد التي تحركها الذعر بين شركاء سلسلة التوريد يؤدي إلى اللوم المتبادل والتناقص العميل الأساسي. على سبيل المثال ، تجاوز موزع Hebei تجار التجزئة عبر التسويق القصير في الفيديو ، ويبيعها مباشرة للمستهلكين أثناء استخلاص المتاجر كـ "عمليات احتيال".
حل inamori & تطبيق:
-
تعزيز التواصل المفتوح مع الموظفين/العملاء لبناء شراكات متأصلة في الفهم المتبادل والنمو المشترك. يجب على المديرين تحديد أولويات رفاهية الموظف لزراعة ثقافة الشركات المتماسكة.
نقاط التنفيذ الرئيسية:
-
إنشاء "منتديات اتصال الأزمات" لجمع ملاحظات الموظف/العميل.
-
تنفيذ خطط حوافز الأسهم لمحاذاة الموظفين/المتاجر الأساسية بأهداف طويلة الأجل.
-
رعاية "ثقافة الأسرة" من خلال الأحداث الجماعية مثل حفلات الزفاف الجماعية والمعسكرات الصيفية للعائلة.
الخلاصة: الاكتئاب هو فرصة للنمو
يستمر فصل الشتاء ، وتحول صناعة الإطارات لم ينته بعد. مبادئ Inamori الخمسة ليست مجرد إرشادات نظرية ولكنها مخططات قابلة للتنفيذ مزورة خلال عقود من الممارسة:
-
يصبح الجميع جنديًا يستيقظ على إمكانات عميقة.
-
يمكن للابتكار في الشتاء البارد الاستيلاء على المبادرة. .
-
تقليل التكاليف للغاية وحساب كل جزء من الموارد بعناية.
-
الحفاظ على القوة القتالية الأساسية مزورة بكفاءة عالية.
-
تتلاقى قلوب الناس لتصوير رابطة تكافلية
كما أعلن inamori:
"الانكماش هو فرصة للنمو."
يجب على قادة صناعة الإطارات التصرف بشكل حاسم—مراجعة المخزون ، وإعادة الانخراط في الفرق ، وتحسين العمليات ، والاستيلاء على فرص جديدة. أولئك الذين يتحملون العاصفة والابتكار سوف يظهرون بتجديد حيوية ، على استعداد للازدهار في الشفاء القادم.
بالنسبة إلى رواد صناعة الإطارات ، فإن هذا الشتاء ليس مجرد اختبار للبقاء على قيد الحياة بل تحول. سوف تثبت المرونة والمبتكرة قوتها الدائمة مع وصول الربيع.