Visita del cliente spagnola di Hanksugi Serbian Brand Hubtrac: rafforzamento della collaborazione attraverso le intuizioni degli utenti e l'innovazione del prodotto

Il 26-27 maggio 2025, una delegazione delle vendite di 3 membri del marchio serbo di Hanksugi Hubtrac si è recata in Spagna per interagire con i principali partner dei clienti, con l'obiettivo di approfondire la collaborazione bilaterale e ottenere feedback diretti del mercato. Durante la visita di due giorni, il team ha combinato discussioni strategiche con interazioni sull'utente finale sul campo, rafforzando l'impegno di Hubtrac ad allineare lo sviluppo del prodotto con le esigenze del mondo reale.

Giorno 1: dialogo strategico per la crescita collaborativa

Il primo giorno è iniziato con una riunione formale presso la sede logistica del cliente a Valencia. Ai sensi del direttore delle vendite regionali di Hubtrac, degli specialisti tecnici e dei rappresentanti senior dei team di approvvigionamento e operazioni del cliente spagnolo, la sessione si è concentrata sul ridimensionamento della loro partnership esistente.

"Abbiamo visto un valore costante nei pneumatici Hubtrac da quando li abbiamo integrati nella nostra flotta tre anni fa", ha osservato il responsabile della catena di approvvigionamento del cliente, sottolineando: "La loro durata in scenari di rabbia ha ridotto i nostri costi di manutenzione in media del 15% all'anno". In risposta, il direttore delle vendite di HubTrac ha delineato i doppi obiettivi della visita: "Miriamo a comprendere meglio le tue sfide operative mentre mettiamo in mostra i nostri ultimi progressi tecnologici, garantendo che la nostra partnership si evolve oltre l'approvvigionamento di prodotti a soluzioni complete".

Gli argomenti chiave della discussione includevano l'ottimizzazione delle prestazioni dei pneumatici per il terreno unico della Spagna (ad es. Percorsi montuosi e condizioni ad alta temperatura) ed esplorare i modelli di collaborazione basati sui dati, come la condivisione di analisi dell'usura dei pneumatici per perfezionare i progetti di prodotti futuri 

Giorno 2: il coinvolgimento dell'utente finale convalida la superiorità del prodotto

Il secondo giorno ha spostato l'attenzione sull'interazione diretta con gli utenti finali: camionisti e gestori di flotte che si affidano quotidianamente alle gomme Hubtrac. Accompagnato dal team logistico del cliente, la delegazione di Hubtrac ha visitato tre principali hub di trasporto vicino a Valencia, coinvolgendo oltre 20 operatori in prima linea.

Tra i feedback più avvincenti provenivano da un pilota veterano di 5 anni, che ha condiviso i suoi dati comparativi: “Nella stessa posizione dell'assale, i pneumatici Hubtrac durano 20.000 km più lunghi di Michelin-1220.000 km contro 100.000 km-prima di aver bisogno di sostituzione. Questo è un punto di svolta per la nostra redditività. " Il suo diario di bordo, che dettagliava 36 mesi di record di sostituzione dei pneumatici, ha corroborato questo: l'utilizzo di Hubtrac ha ridotto le spese annuali del suo veicolo del 18%.

Showcasing HubTrac 2.0: elevazione degli standard di innovazione

Un momento fondamentale della visita è stata la dimostrazione dell'ultima iterazione del prodotto di Hubtrac: Hubtrac 2.0. Progettato per basarsi sui punti di forza esistenti del marchio, la nuova serie presenta due aggiornamenti chiave che affrontano direttamente i punti deboli dell'utente identificati nel feedback precedente:

1. Design avanzato del modello di battistrada : Ingegnerizzato con la modellazione di fluidodinamica computazionale (CFD), il nuovo modello di battistrada migliora l'evacuazione dell'acqua del 15% e riduce la resistenza al rotazione del 20% rispetto alle versioni precedenti. I test sul campo in condizioni umide (comuni nelle regioni settentrionali della Spagna) hanno mostrato una distanza di frenata più breve del 12%, migliorando sia la sicurezza che l'efficienza del carburante.

Il team tecnico del cliente ha condotto valutazioni in loco, utilizzando strumenti di precisione per misurare i coefficienti di profondità e attrito del battistrada. "Questi aggiornamenti affrontano direttamente le nostre preoccupazioni sulla durata in carichi pesanti e strade bagnate", ha commentato il loro R&D Lead. "Hubtrac 2.0 non soddisfa solo le nostre esigenze attuali, anticipa le esigenze future."

Conclusione: una partnership radicata nel successo reciproco

Entro la fine della visita, le discussioni e le intuizioni degli utenti avevano consolidato una visione condivisa per una collaborazione più profonda. Il direttore delle vendite di Hubtrac ha riassunto il risultato: "Questo viaggio ribadisce che il valore della nostra tecnologia sta nella sua performance del mondo reale. Ascoltando gli utenti finali e iterando in base al loro feedback, non stiamo solo vendendo pneumatici, ma stiamo offrendo soluzioni che guidano il successo dei nostri clienti. "

Il rappresentante del cliente ha fatto eco a questa prospettiva: "L'impegno di Hubtrac nella comprensione delle nostre operazioni, combinato con la loro pipeline innovativa di prodotti, le rende più di un fornitore: sono partner nella nostra crescita". Con le riunioni di follow-up programmate per finalizzare i test congiunti di Hubtrac 2.0 nelle flotte spagnole, la visita ha segnato un passo significativo verso una partnership più integrata e incentrata sui dati.

In sostanza, il coinvolgimento di due giorni ha sottolineato la filosofia di Hubtrac: l'innovazione prospera quando è radicata nell'esperienza dell'utente e la collaborazione prospera quando si basa sulla comprensione reciproca.