Kunjungan Klien Spanyol Spanyol Merek Hanksugi Serbia: Memperkuat Kolaborasi Melalui Wawasan Pengguna dan Inovasi Produk

Pada 26-27 Mei 2025, delegasi penjualan 3-anggota dari merek Serbia Hanksugi, Hubtrac melakukan perjalanan ke Spanyol untuk terlibat dengan mitra klien utama, yang bertujuan untuk memperdalam kolaborasi bilateral dan mendapatkan umpan balik pasar langsung. Selama kunjungan dua hari, tim menggabungkan diskusi strategis dengan interaksi pengguna akhir di lapangan, memperkuat komitmen Hubtrac untuk menyelaraskan pengembangan produk dengan kebutuhan dunia nyata.

Hari 1: Dialog Strategis untuk Pertumbuhan Kolaboratif

Hari pertama dimulai dengan pertemuan formal di markas logistik klien di Valencia. Dihadiri oleh direktur penjualan regional Hubtrac, spesialis teknis, dan perwakilan senior dari tim pengadaan dan operasi klien Spanyol, sesi ini berfokus pada penskalaan kemitraan mereka yang ada.

"Kami telah melihat nilai yang konsisten dalam ban Hubtrac sejak mengintegrasikannya ke dalam armada kami tiga tahun lalu," kata manajer rantai pasokan klien, menekankan, "daya tahan mereka dalam skenario haul berat telah mengurangi biaya pemeliharaan kami dengan rata-rata 15% per tahun." Sebagai tanggapan, direktur penjualan Hubtrac menguraikan tujuan ganda kunjungan: "Kami bertujuan untuk lebih memahami tantangan operasional Anda sambil menampilkan kemajuan teknologi terbaru kami, memastikan kemitraan kami berkembang di luar pasokan produk ke solusi komprehensif."

Topik-topik utama diskusi termasuk mengoptimalkan kinerja ban untuk medan unik Spanyol (mis., Rute pegunungan dan kondisi suhu tinggi) dan mengeksplorasi model kolaborasi yang digerakkan data, seperti berbagi analitik keausan ban untuk memperbaiki desain produk di masa depan 

Hari 2: Keterlibatan pengguna akhir memvalidasi keunggulan produk

Hari kedua menggeser fokus ke interaksi langsung dengan pengguna akhir: pengemudi truk dan manajer armada yang mengandalkan ban Hubtrac setiap hari. Didampingi oleh tim logistik klien, delegasi Hubtrac mengunjungi tiga pusat transportasi utama di dekat Valencia, terlibat dengan lebih dari 20 operator garis depan.

Di antara umpan balik yang paling menarik berasal dari pengemudi veteran 5 tahun, yang berbagi data komparatifnya: “Pada posisi gandar yang sama, ban Hubtrac bertahan 20.000 km lebih panjang dari Michelin-12.000 km versus 100.000 km-sebelum penggantian yang membutuhkan. Itu adalah game-changer untuk profitabilitas kami. " Buku catatannya, merinci 36 bulan catatan penggantian ban, menguatkan ini: Penggunaan Hubtrac telah memotong pengeluaran ban tahunan kendaraannya sebesar 18%.

Menampilkan Hubtrac 2.0: Meningkatkan Standar Inovasi

Momen penting dari kunjungan ini adalah demonstrasi iterasi produk terbaru Hubtrac: Hubtrac 2.0. Dirancang untuk membangun kekuatan merek yang ada, seri baru ini menampilkan dua peningkatan utama yang secara langsung menangani titik nyeri pengguna yang diidentifikasi dalam umpan balik sebelumnya:

1. Desain pola tapak lanjutan : Direkayasa menggunakan pemodelan dinamika fluida komputasi (CFD), pola tapak baru meningkatkan evakuasi air sebesar 15% dan mengurangi resistensi rolling sebesar 20% dibandingkan dengan versi sebelumnya. Tes lapangan dalam kondisi basah (umum di daerah utara Spanyol) menunjukkan jarak pengereman 12% yang lebih pendek, meningkatkan keamanan dan efisiensi bahan bakar.

Tim teknis klien melakukan evaluasi di tempat, menggunakan alat presisi untuk mengukur kedalaman tapak dan koefisien gesekan. “Peningkatan ini secara langsung mengatasi kekhawatiran kami tentang daya tahan dalam beban berat dan jalan basah,” komentar R mereka&D Timbal. "Hubtrac 2.0 tidak hanya memenuhi kebutuhan kita saat ini - itu mengantisipasi tuntutan di masa depan."

Kesimpulan: Kemitraan yang berakar pada keberhasilan bersama

Pada akhir kunjungan, diskusi dan wawasan pengguna telah memperkuat visi bersama untuk kolaborasi yang lebih dalam. Direktur penjualan Hubtrac merangkum hasilnya: “Perjalanan ini menegaskan kembali bahwa nilai teknologi kami terletak pada kinerja dunia nyata. Dengan mendengarkan pengguna akhir dan mengulangi berdasarkan umpan balik mereka, kami tidak hanya menjual ban-kami memberikan solusi yang mendorong kesuksesan klien kami. "

Perwakilan klien menggemakan perspektif ini: "Komitmen Hubtrac untuk memahami operasi kami, dikombinasikan dengan pipa produk inovatif mereka, membuat mereka lebih dari pemasok - mereka adalah mitra dalam pertumbuhan kami." Dengan pertemuan tindak lanjut yang dijadwalkan untuk menyelesaikan pengujian bersama Hubtrac 2.0 dalam armada Spanyol, kunjungan tersebut menandai langkah yang signifikan menuju kemitraan yang lebih terintegrasi dan berpusat pada data.

Intinya, keterlibatan dua hari menggarisbawahi filosofi Hubtrac: inovasi berkembang ketika didasarkan pada pengalaman pengguna, dan kolaborasi berkembang ketika dibangun di atas pemahaman bersama.