Hiszpańska wizyta klienta Hanksugi Serbijska marka Hubtrac: Wzmocnienie współpracy poprzez spostrzeżenia użytkowników i innowacje produktowe

W dniach 26-27 maja 2025 r. 3-osobowa delegacja sprzedaży z serbskiej marki Hanskegi udała się do Hiszpanii, aby nawiązać kontakt z kluczowymi partnerami klientów, mając na celu pogłębienie dwustronnej współpracy i zdobyć bezpośrednie opinie na rynku. Podczas dwudniowej wizyty zespół połączył strategiczne dyskusje z interakcjami na podstawie ziemi, wzmacniając zaangażowanie HubTrac w dostosowanie rozwoju produktu z potrzebami rzeczywistymi.

Dzień 1: Strategiczny dialog na temat wzrostu wspólnego

Pierwszy dzień rozpoczął się formalnym spotkaniem w centrali logistycznej klienta w Walencji. Sesja, w której uczestniczył regionalny dyrektor ds. Sprzedaży HubTrac, specjalistów technicznych i starszych przedstawicieli hiszpańskiego klienta, sesja koncentrowała się na skalowaniu ich istniejącego partnerstwa.

„Widzieliśmy spójną wartość w oponach Hubtrac od czasu integracji ich z naszą flotą trzy lata temu”, zauważył menedżer łańcucha dostaw klienta, podkreślając: „Ich trwałość w scenariuszach ciężkich Haul zmniejszyła nasze koszty utrzymania średnio 15% rocznie”. W odpowiedzi dyrektor sprzedaży HubTrac nakreślił podwójne cele wizyty: „Naszym celem jest lepsze zrozumienie twoich wyzwań operacyjnych przy jednoczesnym pokazaniu naszych najnowszych postępów technologicznych, zapewniając, że nasze partnerstwo ewoluuje poza dostawą produktu do kompleksowych rozwiązań”.

Kluczowe tematy dyskusji obejmowały optymalizację wydajności opon unikalnego terenu Hiszpanii (np. Górne trasy i warunki o wysokiej temperaturze) oraz badanie modeli współpracy opartych na danych, takich jak udostępnianie analizy zużycia opon w celu udoskonalenia przyszłych projektów produktów 

Dzień 2: Zaangażowanie użytkownika końcowego potwierdza wyższość produktu

Drugi dzień skupił się na bezpośredniej interakcji z użytkownikami końcowymi: kierowcy ciężarówek i menedżerowie floty, którzy codziennie polegają na oponach Hubtrac. W towarzystwie zespołu logistycznego klienta delegacja Hubtrac odwiedziła trzy główne węzły transportowe w pobliżu Walencji, angażując się z ponad 20 operatorami pierwszej linii.

Wśród najbardziej przekonujących informacji zwrotnych pochodziło od 5-letniego weterana, który podzielił swoje dane porównawcze: „Na tej samej pozycji osi opony Hubtracowi trwają 20 000 km dłuższe niż Michelin-120 000 km w porównaniu z 100 000 km-zanim wymagał wymiany. To przełom dla naszej rentowności. ” Jego dziennik, szczegółowo opisujący 36 miesięcy zapisów wymiany opon, potwierdził to: Zastosowanie Hubtrac zmniejszyło roczne wydatki na opony jego pojazdu o 18%.

Prezentowanie Hubtrac 2.0: Podnoszenie standardów innowacji

Kluczowym momentem wizyty była demonstracja najnowszej iteracji produktu Hubtrac: Hubtrac 2.0. Nowa seria, zaprojektowana, aby opierać się na istniejących mocnych stronach marki, zawiera dwie kluczowe aktualizacje bezpośrednio zajmujące się punktami bólu użytkownika zidentyfikowane we wcześniejszych opiniach:

1. Zaawansowany projekt wzoru bieżnika : Zdecydowanie przy użyciu modelowania obliczeniowego dynamiki płynów (CFD), nowy wzór bieżnika poprawia ewakuację wody o 15% i zmniejsza odporność na toczenia o 20% w porównaniu z wcześniejszymi wersjami. Testy terenowe w mokrych warunkach (wspólne w północnych regionach Hiszpanii) wykazały 12% krótszą odległość hamowania, zwiększając zarówno bezpieczeństwo, jak i efektywność paliwa.

Zespół techniczny klienta przeprowadził oceny na miejscu, używając precyzyjnych narzędzi do pomiaru głębokości bieżnika i współczynników tarcia. „Te aktualizacje bezpośrednio dotyczą naszych obaw związanych z trwałością w dużych obciążeniach i mokrych drogach”, skomentował ich R&D prowadzenie. „Hubtrac 2.0 nie tylko zaspokaja nasze obecne potrzeby - przewiduje przyszłe wymagania”.

Wniosek: Partnerstwo zakorzenione w wzajemnym sukcesie

Pod koniec wizyty dyskusje i spostrzeżenia użytkowników umocniły wspólną wizję głębszej współpracy. Dyrektor sprzedaży HubTrac podsumował wynik: „Ta podróż potwierdza, że ​​wartość naszej technologii polega na jego rzeczywistej wydajności. Słuchając użytkowników końcowych i iterując na podstawie ich opinii, nie tylko sprzedajemy opony-dostarczamy rozwiązania, które napędzają sukces naszych klientów. ”

Przedstawiciel klienta powtórzył tę perspektywę: „Zaangażowanie HubTrac w zrozumienie naszej działalności, w połączeniu z ich innowacyjnym rurociągiem produktów, czyni je bardziej niż dostawcą - są partnerem w naszym rozwoju”. Dzięki dalszym spotkaniom w sfinalizowaniu wspólnych testów Hubtrac 2.0 we hiszpańskich flotach, wizyta oznaczała znaczący krok w kierunku bardziej zintegrowanego partnerstwa zorientowanego na dane.

Zasadniczo dwudniowe zaangażowanie podkreśliło filozofię HubTrac: innowacje rozwija się, gdy jest uziemiona w doświadczeniu użytkownika, a współpraca kwitnie, gdy jest oparta na wzajemnym zrozumieniu.